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(1)オンラインショップでご注文の場合 売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。 その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。 正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷しお手元にお控えください。 ご注文いただきますと、自動的にご注文確認のメールをお送りいたします。 ご注文確認のメールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが誤っている可能性がありますので、翌日以降お電話にてご確認ください。 (2)お電話でご注文の場合 オンラインショップの商品をお電話でもご注文できます。 ご購入希望の商品番号・数量をメモの上、お電話いただくとスムーズです。 [ご注文専用電話番号] 03-3251-7911 [受付時間] 月曜〜土曜日：9:00〜17:00
(1)期間
下記の送料を申し受けます。
返品・交換は商品到着後10日以内にお願いいたします。 ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、正しい商品とお取り替えいたします。 ●返品・交換方法 当店へご連絡ください。(TEL: 03-3251-7911) 商品お届け明細書に「返品」と朱書きいただき、別紙にて、返品理由と数量をご連絡ください。 お手数ですが、最寄りの郵便局または運送便取扱店より商品お届け明細書の宛先まで着払い(返品送料無料)にてご返送ください。 詳しくは当店までお問合せください。 (TEL: 03-3251-7911) ●次の商品の交換または返品はご容赦ください。 ・お届け後８日以上経過した商品 ・お客様が汚損または、破損された商品
当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。 どうぞご利用ください。 もちろんその他サービスもご利用いただけます。 (1)電子メールでのお問い合わせ E-mail: amanoya@oldclock.com へお願いします。 ※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。 (2)WEBをご利用してのお問い合わせ http://www.e-oder.com/amanoya/ からのお問い合わせフォームからもお問い合わせできます。 (3)お電話でのお問い合わせ 「サービスセンター」は、「お問合せ」「ご質問」「ご意見」専用の受付窓口です。 ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。 [天野屋] TEL: 03-3251-7911
天野屋の商品は、すべて厳選された材料で、細心の注意を払って製造されております。また、防腐剤を使っておりませんので、賞味期限が短い物もあります。商品が届きましたら、要冷蔵品は、冷蔵庫に入れるなどの適切な保管をされ、お早めにお召し上がりください。 特に、くず餅や、明神わらびは、冷蔵庫で冷やして、お届けの翌日までにお召し上がりください。
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